近日，一些家长在尝试使用数智家校平台查询孩子的成绩时，发现需要支付一定的费用，引起了社会的广泛关注。家长们认为查成绩是家长与教师之间沟通的一种方式，不应该被商业化。这一事件再次引发了人们对于教育领域中商业化的思考。

我们需要了解数智家校平台是什么，数智家校平台是一种基于互联网的教育信息化平台，旨在方便家长与教师之间的沟通和互动，通过该平台，家长可以实时了解孩子的学习情况、课程安排以及考试成绩等，正如事件所显示的，该平台在提供便利的同时，也存在一些问题。

对于家长而言，他们最关心的是孩子的教育问题，他们希望通过数智家校平台能够了解孩子的学习情况，与教师进行及时的沟通，当家长发现该平台需要付费时，他们的态度发生了转变，家长们认为，查成绩是家长与教师之间沟通的一种方式，不应该被商业化，他们希望学校能够提供免费的查成绩方式，或者明确告知家长使用数智家校平台需要支付的费用。

学校和教育部门也需要对这次事件进行深刻的反思，他们需要重新审视数智家校平台的运营模式，确保其符合教育公益性的要求，他们也需要加强与家长之间的沟通和互动，及时解答家长的疑问和不满。

针对这次事件，我认为我们可以从以下几个方面入手，寻求解决方案：

学校和教育部门应该明确告知家长使用数智家校平台需要支付的费用，在宣传和推广该平台时，应该着重强调其公益性和便利性，避免让家长产生误解和不满。

学校可以提供在线和线下的查成绩方式，对于线上方式，学校可以利用官方网站或其他社交媒体平台提供查询服务；对于线下方式，学校可以在校园内设置专门的查询机器或办公室，方便家长随时查询孩子的成绩。

学校和教育部门还可以考虑对数智家校平台进行改进和优化，可以增加一些免费的基础功能，如查询孩子的学习情况和课程安排等；也可以提供一些高级功能供家长选择使用，以满足不同家庭的需求和期望。

我认为家长和学校之间的沟通和互动是非常重要的，只有双方能够坦诚地沟通和理解彼此的想法和需求，才能够共同推动教育的发展和进步。

针对“家长称用数智家校查成绩要付费”的事件，我们需要采取积极的措施加以解决，通过加强沟通和互动、明确告知费用、提供在线和线下查成绩方式以及改进和优化数智家校平台等措施，我们可以更好地满足家长的需求和期望，推动教育的健康发展。